777abc-এর গোপনীয়তা নীতি

777abc একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই নীতি 777abc-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহে প্রযোজ্য। সাইটে নিবন্ধন করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবা ব্যবহারের সাধারণ নিয়মকানুন সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

এই নীতি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়ের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• লগইন ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করা হয় না।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময় ও নেভিগেশন ধারা
• কুকি ও সেশন টোকেন

777abc সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য ও বোনাস অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে এবং ক্ষতিকর আচরণ শনাক্ত করতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা

777abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত পরিষেবা।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে হবে।

777abc আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য রূপে সংরক্ষিত হয় না, বরং এককমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশের সুযোগ পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নিয়মিত প্রযুক্তিগত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সার্ভার সুরক্ষা: ডেটা সংরক্ষণকারী সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও দায়িত্বশীলভাবে আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

777abc ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এসব প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষার পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধারা বোঝার জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে নির্দিষ্ট ধরনের কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু মূল সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত সর্বোচ্চ সাত বছর পর্যন্ত আর্কাইভে রাখা হয়, যা আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি তদন্তে প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

777abc-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

777abc-এর সমস্ত সেবা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

777abc যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। 777abc সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।